Preguntas Frecuentes.

Lana pura. Con el asesoramiento de técnicos expertos logramos una lana fuerte y resistente que sigue siendo suave y mullida, creando alfombras firmes, elegantes, durables, sofisticadas y fáciles de limpiar. No usamos plástico polipropileno, por lo que son ecoamigables e ignífugas.

100% a mano. Hilamos la lana con huso o rueca, y teñimos con pigmentos y tintes con filtros UV. Podemos hacer el diseño que quieras en el tamaño, colores y medidas que te gusten, ya que nuestras alfombras son tejidas a mano, sin máquinas. El proceso de producción requiere unas semanas, y el resultado es una pieza de calidad excepcional.

Hemos testeado nuestras alfombras en simuladores de uso y ensayos de laboratorio, a partir de los cuales desarrollamos un hilado equilibrado, con una torsión que conserva la suavidad de la lana natural a la vez que optimiza su resistencia, brindándole una mayor durabilidad.

Siguiendo una serie de cuidados mínimos son piezas que duran muchos años en excelente estado.

Si, son lavables. Limpiar una alfombra de lana pura es simple, y al igual que otros textiles de alta calidad (un sweater, un tapizado o unas buenas cortinas), se puede hacer con soluciones caseras, o también con limpieza profesional a seco.

Para ver lo fácil que es tener tu alfombra impecable, te mostramos unis tutoriales, clickenado AQUÍ.

¡Tener una casa más suave, cálida, relajante y ecoamigable es una gran idea!

A Pedido. Las Monte, Andes y Pampa pueden tejerse a medida en el tamaño, diseño y colores que uno elija, mientras las Amable vienen en diseños y medidas estándar, no pueden hacerse por encargo.

Cantidad de lana por m2. Las Monte tiene casi 2,5 kilos de lana por m2 de alfombra, las Andes 1,4 kg por m2, las Pampa 1,2 kg por m2, y las Amable 0,80 kg por m2. Estas diferencias no inciden ni en la calidad ni en la durabilidad de una alfombra en relación a otra, aunque sí se ve reflejado en el precio, especialmente en el caso de las Amable.

Técnica de telar. Si bien en todos los casos se trata de Tejido Plano, las Monte y las Amable están tejidas en faz de urdimbre (una técnica tradicional que ya utilizaban los nativos sudamericanos antes de la llegada de los españoles), mientras que para las Andes y Pampa utilizamos faz de trama (es la técnica de los kilims, introducida en estas regiones por los sacerdotes jesuitas durante la colonización). Las distintas técnicas tienen relación directa con los diseños que se pueden hacer con una u otra, y con las características estéticas de cada colección, temas que se ven en detalle en las siguientes preguntas.

Las alfombras Monte están tejidas a mano en telar con lana pura de oveja 100% natural hilada con huso. Con colores veteados, son modernamente rústicas, con el encanto de lo hecho a mano. Al tacto se sienten fuertes, silvestres, mullidas, para disfrutarlas sin culpa. Y en cuanto a posibilidades de diseño, se pueden hacer lisas veteadas, rayas a lo largo, matizadas en 2 o 3 colores, nido de abeja, peinecillo, pelo cortado, puntitos y cuadro baldosa, entre otros. La técnica de telar utilizada es tejido plano en faz de urdimbre. Conocé las alfombras Monte ACÁ

Las alfombras Andes están tejidas a mano en telar con lana pura de oveja 100% natural hilada con rueca. Con colores parejos y plenos, son sofisticadas, elegantes, urbanas y contemporáneas. Al tacto son suaves, y al mismo tiempo, resistentes y compactas. Invitan a sacarse los zapatos para vivirlas de cerca. En cuanto a posibilidades de diseño se pueden hacer lisas en color pleno o jaspeado, rayas a lo ancho, bordes perimetrales, zigzags o chevrones, diseños geométricos, melange, moiré y diseños personalizados. La técnica de telar utilizada es tejido plano en faz de trama. Conocé las alfombras Andes ACÁ

Las alfombras Pampa están tejidas a mano en telar con pura lana de oveja hilada con rueca. Su principal característica es que, en la mayoría de los casos, utilizamos lana virgen sin teñir, en los colores naturales de las ovejas: blanco, gris, marrón y negros. Es por esa razón que son increíblemente suaves y cálidas.  Sus diseños son simples: lisas o con rayas a lo ancho. La técnica de telar utilizada es tejido plano en faz de trama. Conocé las alfombras Pampa ACÁ

Las alfombras Amable están tejidas a mano en telar con pura lana de oveja 100% natural hilada a mano con huso o rueca. Con una densidad de lana por m2 algo inferior a las Monte, Andes o Pampa, y disponibles únicamente en medidas y diseños estandarizados, esta línea combina la calidad de siempre de nuestras alfombras con precios amables. La técnica de telar utilizada es tejido plano en faz de urdimbre. Conocé las alfombras Amable ACÁ

Podemos hacerlas con el diseño que quieras y en las medidas que necesites, sin límites de anchos ó largos estandarizados. Al no haber máquinas involucradas en el proceso de producción, tenés muchísima libertad para elegir el tamaño, diseño y colores de tu alfombra.

¡Es nuestra especialidad! Al hacer alfombras a mano en telar, no tenemos un máximo o un mínimo de tamaño, por lo que podemos hacer la alfombra que quieras, con el diseño y la combinación de colores que más te guste. Además, el precio del m2 de tu alfombra de diseño exclusivo y personalizado es el mismo que el de una alfombra estándar, por lo que no pagás más para tener una pieza única.

Está todo en relación al espacio del que se disponga y a elementos como la luminosidad de un ambiente, o la decoración del mismo.

Si se dispone de un living de buen tamaño, nuestra recomendación es que la alfombra vaya como mínimo 20 centímetros por debajo del sillón principal, tratando de contener al menos las patas delanteras del resto de los sillones o butacones que pueda haber y, por supuesto, la totalidad de la mesa del living.

Si se tiene un espacio extra grande, entonces es necesario que la alfombra contenga la totalidad del juego de living para sectorizarlo bien.

En los casos en donde se dispone de un espacio más reducido,  la sugerencia es que la alfombra empiece al ras del sofá pero sin entrar debajo (lo que podría achicar visualmente el lugar), y que para la elección de diseños se prioricen los menos recargados y con colores más claros y luminosos (siempre que el uso previsto para la alfombra y los tonos del diseño interior lo permitan).

En la elección de una alfombra para un comedor o, incluso una habitación, los criterios son similares.

De todas formas, no te preocupes, que nuestro equipo de diseñadores de interior profesionales te va a ayudar a elegir la opción ideal.

Por tratarse de piezas únicas, hechas completamente a mano, es posible que haya pequeñas diferencias en el tono de los colores, las medidas (de hasta 4%) o el patrón de diseño. De todos modos, nuestras alfombras son exhaustivamente chequeadas y se entregan al cliente únicamente si cumplen con los estrictos parámetros de calidad con los que trabajamos desde hace 18 años.

Muchas de las alfombras de la TIENDA ONLINE, tienen entrega inmediata.

En el caso de que diseñes tu propia alfombra, o que la alfombra de la TIENDA ONLINE que elegiste no esté en stock, los plazos varían entre 4 y 8 semanas, dependiendo del tamaño y la complejidad del diseño.

El antideslizante es una red de goma que se coloca en el piso y sobre la que luego se apoya la alfombra (sin necesidad de pegarla o coserla).

Sugerimos el uso de Antideslizante por:

Protección: La protege del peso de los muebles y, al sumarle espesor, hace a tu alfombra más mullida y cómoda.

Seguridad: Fija tu alfombra al suelo evitando que se mueva y otorgando mayor seguridad en el uso cotidiano.

Limpieza: Ayuda a mantenerla en buen estado de limpieza, permitiendo que el polvo y la arena (que son abrasivos y perjudiciales para las fibras) pasen a través del tejido y queden depositados en el piso.

En Elementos Argentinos disponemos de este producto, que también se puede conseguir fácilmente en casas de alfombras, ferreterías y grandes tiendas.

Los distintos dispositivos que utilizamos (laptops, computadoras hogareñas, teléfonos, tabletas, etc) generan diferentes colores de una misma imagen, es por eso que hemos comparado cada uno de los colores disponibles con los de la guía internacional Pantone Textil TPX.

En la sección CATÁLOGO DE COLORES vas a ver fotos de todos los colores disponibles para diseñar alfombras a medida de la textura Monte y Andes, con su correspondiente código Pantone. Para saber con mayor certeza cuál es el color exacto que estás por elegir para tu alfombra, podés buscarlo con ese código en la guía Pantone Textil TPX.

Pantone® es una reconocida autoridad mundial en color, proveedora de sistemas de color y tecnología de punta para la selección y la adecuada comunicación de los colores para una amplia variedad de industrias.

A diferencia de lo que sucede con una alfombra industrial, que es realizada por máquinas en grandes volúmenes y de la que se puede “cortar un pedacito”, nuestras alfombras se hacen a mano, pieza por pieza. Tejer una muestra equivale a tejer una pequeña alfombra, y proporcionalmente requiere del mismo proceso de trabajo que una alfombra grande.

Es por eso que tenemos 2 opciones diferentes para muestras de color o textura:

1.- Utilizar el Catálogo de Colores de esta web. En la sección CATÁLOGO DE COLORES vas a ver fotos de todos los colores disponibles para diseñar alfombras a medida de la textura Monte y Andes, con su correspondiente código Pantone. Para saber con mayor certeza cuál es el color exacto que estás por elegir para tu alfombra, podés buscarlo con ese código en la guía Pantone Textil TPX.

2.- Retirar muestras de lanas de colores en nuestros locales. Vienen en un formato muy similar al de las muestras de colores que entregan en las pinturerías, y te pueden ayudar mucho a elegir el color deseado de alfombra para tu espacio.

Podés ver nuestras alfombras y comprarlas en la sección TIENDA ONLINE, o visitando cualquiera de nuestras dos tiendas de Buenos Aires:

Palermo: Gurruchaga 1881 Teléfono: +54 11 4832 6299 – Whatsapp  +54 911 5496 1770  – Horario: martes a sábados de 11 a 19 hs.

Almagro: Lezica 4301
Tel / Whatsapp +54 911 36598959  – Horario: martes a viernes de 11.00 a 18 hs.

Claro que sí! En la sección TIENDA ONLINE encontrarás alfombras que están en stock para entrega inmediata, o que podemos hacer a pedido para vos en el tamaño, diseño y combinaciones de color que quieras.

También podemos hacer un asesoramiento a distancia, para lo cual te pedimos que te contactes telefónicamente ó por whatsapp con cualquiera de nuestros LOCALES.

Además, en la sección «Diseñá tu Alfombra!®» podés elegir el diseño que quieras y jugar con los colores y tamaños, viendo cómo cambia a medida que los modificás, y comprarla online con total libertad, sin tener que hablar con alguien del equipo de diseño de Elementos Argentinos.

Todas las compras tienen Envío Bonificado dentro de Argentina.

Si, podemos! Te decimos cómo hacerlo:

1.- Mandanos una foto de tu espacio (luminosa, con encuadre amplio, ver debajo para más especificaciones) a [email protected].

2.- En ese mail adjuntá la foto de la alfombra que te gustó (bajada de nuestra web o redes sociales de Elementos Argentinos) y en qué medida la querrías, para que podamos preparar el presupuesto.

3.- Uno de nuestros geniales diseñadores, va a hacer el fotomontaje sin cargo y te lo vamos a enviar por mail. Para cumplir con todos los pedidos, podremos hacer fotomontajes de hasta 3 alfombras diferentes.

Contamos con un servicio de asesoramiento a domicilio para ayudarte a elegir la alfombra ideal para tu espacio, y ofrecemos dos modalidades: gratuita o con un pequeño cargo.

Paso 1: Primer contacto

Antes de coordinar una visita, te pedimos que nos envíes la siguiente información para poder preparar una propuesta personalizada:

📸 Fotos del ambiente donde irá la alfombra (preferentemente de día, con plano abierto).
📏 Medidas aproximadas de la alfombra que tenés en mente.
🎨 Referencias visuales: links o capturas de pantalla de modelos de alfombras que te gustaron de nuestra web o Instagram.

Con esta información, te vamos a enviar un presupuesto estimado.

Paso 2: Elegí el tipo de visita

✅ Opción 1: Servicio sin cargo

Primero te invitamos a nuestro local, donde vas a poder:

Ver y tocar nuestras texturas y colores.
Revisar carpetas con diseños.
Hacer un fotomontaje con tus fotos, para visualizar la alfombra en tu espacio.
Luego, si querés, coordinamos una visita a tu casa para validar medidas y probar las combinaciones elegidas.

💼 Opción 2: Servicio con cargo

Si preferís que vayamos directamente a tu casa con muestras para asesorarte in situ, podés solicitar nuestra visita a domicilio con costo.

La misma incluye el análisis del espacio, e ir con muestras de texturas y colores para un asesoramiento completo.

En este caso, el costo es de $25.000.- (que se descuenta si compras la alfombra). Te enviaríamos la info de pago antes de la visita.

ℹ️ Información adicional para ambos casos:

Este servicio está disponible para alfombras de más de 5 m².
Por capacidad operativa, cubrimos un radio de 10 km desde nuestros locales.
La visita tiene una duración estimada de 30 minutos.

La visita a domicilio se enfoca exclusivamente en alfombras. Si necesitás asesoramiento integral en decoración, podemos recomendarte profesionales aliados con los que trabajamos.

Las formas de pago para las compras que se realicen en nuestros locales son:

Pago en Efectivo y por Transferencia, 15% de Descuento.

3 y 6 Cuotas Sin Interés con Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard, American Express, Cabal y Argencard.

Podemos hacer Factura A ó a Consumidor Final.

Para compras en Argentina se puede realizar el pago con las principales tarjetas de crédito en 3 y 6 Cuotas Sin Interés.

También ofrecemos un 15% de Descuento para pagos por transferencia ó depósito bancario.

Los pagos con Tarjeta se realizan a través de MercadoPago, el portal de pagos online desarrollado por Mercado Libre, que encripta los datos suministrados evitando el uso desautorizado, por lo que tu compra es segura y la información que cargues estará protegida.

Podemos hacer Factura A ó Consumidor Final.

Si quisieras realizar el pago por depósito o transferencia bancaria, escribinos  a [email protected] 

Los clientes que residan fuera de Argentina, pueden realizar su pago con Tarjeta de Crédito a través de PayPal.

Para garantizar la seguridad de las transacciones online de este sitio hemos elegido a dos de las empresas más reconocidas y prestigiosas del mundo en comercio electrónico: MercadoPago para nuestros clientes de Argentina, y PayPal para nuestros clientes que viven fuera de Argentina.

Compras online en Argentina. Los productos se envían sin cargo a domicilio ó a la terminal más cercana al mismo, a través de reconocidas empresas de transporte. También pueden retirarse de nuestro local de Palermo Viejo, Buenos Aires.

Compras Internacionales. Para compras internacionales online, ofrecemos envío sin cargo a toda América y Europa. Para el resto del mundo, aplica un costo fijo de USD 75 por compra.

Los envíos internacionales se realizan a través de FedEx ó DHL. Los envíos sin cargo y de costo fijo, no incluyen tasas o impuestos que pudieran aplicarse en el ingreso al país de destino, que estarán a cargo del comprador.

Si bien colocar una alfombra pequeña o mediana es muy sencillo, instalar una de grandes dimensiones requiere de un poco más de esfuerzo.

Para estos casos, disponemos un servicio de colocación de alfombras que, de ser solicitado, se cotiza por separado.